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Términos y Condiciones

El presente documento regula el acceso y el uso del sitio web drsebastiangaviria.com (en adelante, el «Sitio»). Al navegar y utilizar este Sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos abstenerse de usar el Sitio.

1. Objeto del sitio

Este Sitio tiene una finalidad exclusivamente informativa sobre los servicios de cirugía plástica, estética y reconstructiva del Dr. Sebastián Gaviria Posada. La información publicada no constituye un diagnóstico, tratamiento ni asesoría médica individual, y no reemplaza la consulta presencial con un profesional de la salud.

2. Naturaleza de la información médica y ausencia de garantía de resultados

Los contenidos, descripciones de procedimientos, tiempos de recuperación e imágenes de resultados tienen carácter ilustrativo y de referencia. La medicina no es una ciencia exacta: los resultados de cualquier procedimiento varían según las condiciones particulares de cada paciente y factores intrínsecos y extrínsecos, por lo que no se garantizan resultados específicos. Toda decisión debe tomarse tras una valoración médica personalizada.

3. Capacidad del usuario

El acceso y uso del Sitio está dirigido a personas mayores de edad. Los procedimientos quirúrgicos estéticos se realizan, por regla general, en personas mayores de 18 años; los casos de menores de edad se valoran de manera individual y siempre con el acompañamiento y autorización de sus padres o representantes legales.

4. Uso del sitio y disponibilidad

El uso del Sitio no genera, por sí mismo, ninguna relación contractual entre el Dr. Sebastián Gaviria y el usuario. El Dr. Sebastián Gaviria se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el contenido, la configuración y los servicios informados, así como de interrumpir el acceso al Sitio por razones técnicas, de mantenimiento o actualización, sin previo aviso. No se garantiza que el Sitio esté libre de errores o de elementos que puedan afectar el equipo del usuario, siendo responsabilidad de este adoptar las medidas de seguridad adecuadas.

5. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, fotografías de antes y después, videos y demás contenidos del Sitio están protegidos por las normas de propiedad intelectual y derechos de autor, y son de titularidad del Dr. Sebastián Gaviria o cuentan con la debida autorización para su uso. Queda prohibida su copia, reproducción, distribución, publicación o utilización por cualquier medio sin autorización previa y por escrito.

6. Uso de imágenes de pacientes

Las fotografías y videos de resultados (antes y después) que se publican en el Sitio corresponden a pacientes reales y se utilizan con su autorización previa, expresa e informada, conforme a la normatividad vigente sobre protección de datos y uso de imagen. Cada paciente es un caso particular y las imágenes no implican garantía de un resultado equivalente para otras personas.

7. Agendamiento de citas y canales de contacto

La solicitud, confirmación, cancelación o reprogramación de citas de valoración y de seguimiento se realiza a través de los canales oficiales dispuestos para tal fin: la línea de WhatsApp vinculada para el agendamiento de citas y el correo electrónico consultoriosebastiangaviria@gmail.com. Se solicita a los pacientes cancelar o reprogramar sus citas con la mayor antelación posible, con el fin de disponer de la agenda para la atención de otros pacientes.

8. Responsabilidad del paciente en el proceso quirúrgico y de seguimiento

El paciente reconoce y acepta que:

  • Una parte esencial de la seguridad y de la evolución del procedimiento depende de su asistencia a las citas de valoración, controles y seguimientos posoperatorios que le sean programadas.
  • Es su responsabilidad asistir de manera puntual a dichas citas de control y seguimiento, así como cumplir las indicaciones y cuidados posoperatorios entregados por el equipo médico.
  • La inasistencia a las citas de control o seguimiento, o el incumplimiento de las indicaciones médicas, puede afectar la recuperación y el resultado del procedimiento, siendo el paciente responsable de las consecuencias que de ello se deriven.
  • En caso de no poder asistir a una cita programada, deberá informarlo con la mayor antelación posible a través de los canales de contacto dispuestos, para efectos de su reprogramación.

9. Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS)

El usuario puede presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias relacionadas con el Sitio o con la atención, a través del correo electrónico consultoriosebastiangaviria@gmail.com o de la línea de WhatsApp. Se dará respuesta dentro de los términos previstos por la normatividad colombiana aplicable.

10. Uso de cookies

El Sitio puede utilizar cookies con el fin de mejorar la experiencia de navegación. El tratamiento de la información recolectada a través de cookies se rige por la Política de Cookies. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o ser advertido sobre el uso de cookies.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que el usuario suministre a través del Sitio o de los canales de contacto se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, en los términos de la Política de Tratamiento de Datos Personales.

12. Modificaciones a los términos

El Dr. Sebastián Gaviria se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, con el fin de adaptarlos a nuevos requerimientos legales o de servicio. Las modificaciones regirán a partir de su publicación en el Sitio.

13. Legislación aplicable y resolución de controversias

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier diferencia relacionada con su interpretación, cumplimiento o validez se resolverá conforme a las normas vigentes y aplicables al momento de la controversia en el ordenamiento jurídico colombiano.

14. Aceptación de los términos

El acceso y uso del Sitio implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Última actualización: julio de 2026.